Garance

Garance spokojenosti a vrácení peněz

100% záruka za bezpečný nákup! Za našimi slevovými akcemi si stojíme a jejich kvalitu garantujeme! Pokud nebudete s nákupem spokojeni, máte do 14 dnů vždy nárok na vrácení peněz.

Garance - email

reklamace@vip-zona.cz

Zanechte nám vzkaz
mi se Vám ozveme do 24 hodin.

Garance - Telefon

+420 777 841 687

Volejte zákaznickou linku
pondělí až pátek od 9:00 do 15:00.

Garance - diskuze

Diskuze u nabídek

Veškeré Vaše dotazy
zodpovíme on-line.

Máte problém s nákupem?

Byli jste nespokojeni s kvalitou služby? (např. jídlo, masáž apod.)

Ideální je samozřejmě řešit situaci na místě, ale pokud řešení nedopadlo podle vašich představ, můžete uplatnit garanci spokojenosti. Jednoduše nám zavolejte na 777 841 867 nebo nám celou situaci popište v e-mailu na reklamace@vip-zona.cz. Prosím, ozvěte se nám do 7 dnů od doby, kdy došlo k problému.

 

My se spojíme s dodavatelem slevy, celou věc prověříme a zajistíme individuální nápravu.

Nejste spokojeni s dodaným zbožím?

Neobdrželi jste to, co jste si objednali? Naši dodavatelé expedují denně tisíce balíčků se zbožím z našich akcí, proto je vhodné nejprve kontaktovat dodavatele zboží. Pokud neuspějete, obraťte se na nás!

 

Zboží nesplnilo vaše očekávání? Do 14 dnů od obdržení máte nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Nezapomeňte také, že na každé nové zakoupené zboží se vždy vztahuje zákonem stanovená lhůta 2 roky pro reklamaci.